1.服務概述
設備巡檢服務采用標準化服務流程,自動化巡檢方法,對客戶現場范圍內的相關設備產品,周期性進行系統檢查。通過分析網絡拓撲結構,確定運行設備的關鍵檢查點,進一步通過數據采集、比對、分析等過程確定設備的運行狀態與潛在風險,以設備巡檢報告形式為客戶提出修復辦法及整改建議。
2.服務特點
專業化、高覆蓋
天融信遍布全國30多個省、直轄市、自治區分公司及辦事處的專業售后工程師團隊;擁有多年在各行業、各重要單位巡檢服務經驗。
科學化評估
通過日志分析和對設備關鍵參數分析,為客戶提供合理化建議并形成正式巡檢報告。
周期性、常態化
按月、按季度定期設備巡檢,讓客戶掌握設備運行的第一手資料,把握當前網絡運行狀態。
3.服務收益
通過定期巡檢服務,及時捕獲設備的各類運行異常,最大可能的發現存在的隱患,并針對性的提出預警和解決建議,使客戶提早預防,最大限度降低網絡及業務系統運行風險。